Аннотация
Библиотека консультанта «Бизнес-инкубатора»
Маркетинг в малом бизнесе
Ташкент 2003 г.
Серия книг «Библиотека консультанта Бизнес-инкубатора» подготовлена в рамках совместного проекта ПРООН и Госкомимущества РУ UZB 01/001 «Расширение сети бизнес-инкубаторов» и предназначена для директоров и консультантов действующих и вновь создаваемых бизнес-инкубаторов.
При создании данной серии были использованы методические и информационные материалы Ассоциации бизнес-инкубаторов, отдельных бизнес-инкубаторов и консультантов.
Надеемся, что данная серия будет полезна в работе бизнес-инкубаторов по оказанию качественных консультационных услуг для предпринимателей.
Маркетинг – деятельность, ускоряющая продвижение товаров и услуг от производителя к потребителям, включая все аспекты, связанные с рекламой, распространением товаров, сбытом, планированием, продвижением, созданием общественного имиджа, ведением исследований и разработок, перевозками, складированием и продажами товаров и услуг.
Цель маркетинга, сказал известный ученый-экономист Петер Друккер, - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.
 |
Концепция маркетинга ставит клиента, его нужды на первое место, а все остальные элементы рыночной стратегии конструируются исходя из этого. Это хорошо проиллюстрировано на приведенной ниже схеме:
Сопоставление концепции интенсификации коммерческих усилий и концепции маркетинга
Бизнес определяется потребностями рынка. Вы не можете делать бизнес с товаром, на который нет спроса.
Спрос меняется во времени в зависимости от:
- конкуренции;
- появления новых товаров;
- новых технологий;
- развития инфраструктуры (например, улучшение системы распределения товаров, связи, транспорта).
Для успешного бизнеса необходима также координация продаж, снабжения, производства, финансирования, инвестиций и др. Ваши ресурсы должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечить максимальную прибыль с точки зрения настоящего состояния рынка и тенденций его развития.
Маркетинг предполагает глубокий анализ:
§ресурсов и целей бизнеса;
§рынка (клиентов и их нужд);
§конкуренции.
Этот анализ позволит Вам разработать маркетинговую стратегию фирмы.
Таким образом, маркетинг есть динамичный процесс, который требует гибкого мышления и активных действий в условиях постоянно меняющегося рынка.
Процесс управления маркетингом представляет собой определенный алгоритм действий, основные блоки которого показаны ниже:
|
АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ |
|
|
|
ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ |
|
|
|
РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА |
|
|
|
ПРЕТВОРЕНИЕ В ЖИЗНЬ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ |
|
|
