2. Второй этап - это тщательный внешний и внутренний анализ.
Внешний анализ:
·Какие благоприятные возможности и какие препятствия извне помогут,
либо помешают достижению Ваших целей?
Здесь необходимо включить анализ макроэкономических условий, анализ клиентов, сегментирование рынка и анализ конкурентов.
Внутренний анализ:
·Каковы сильные и слабые стороны Вашей фирмы?
Оцените материальные, финансовые, человеческие ресурсы фирмы, определите, как Вы воспользуетесь своими козырями и как будете преодолевать сложности для достижения Ваших целей.
3. Третий этап определяет маркетинговую стратегию фирмы.
По-видимому, это наиболее важный этап. Он базируется на информации, собранной на предыдущих этапах и является ответом на вопросы:
·Что является Вашим целевым рынком?
·Каким образом Вы собираетесь реализовать маркетинговые стратегии
фирмы?
4. После того, как Вы определились с маркетинговой стратегией, необходимо выработать механизм ее практического воплощения.
Таким образом, следующий этап - это определение маркетинговой деятельности.
·Какова роль каждого из элементов "маркетинговой смеси"
(Продукт, Цена, Продвижение, Распределение - “marketing mix”) в общем плане?
5. Оценка затрат на маркетинговую деятельность и сравнение их с Вашим бюджетом.
·Сколько должна потратить Ваша фирма на маркетинговую деятельность?
6. Отдельным, но очень полезным инструментом является составление временных графиков.
·Как Вы расположите во времени необходимые виды деятельности, чтобы
добиться необходимого Вам результата к соответствующему моменту?
7. Контроль над маркетинговыми операциями.
·Добились ли Вы на практике того, что запланировали?
Вернемся к каждому из этих этапов и посмотрим, как их осуществить. При этом, в конце каждого параграфа приводится форма таблицы, которая может быть использована для непосредственного формирования документа «Маркетинговый план».