3.4  Маркетинговая деятельность

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 

 

            Следующий шаг, который Вы должны сделать - это выработать так называемый “marketing mix" (маркетинговый набор) и определить роль и значимость каждого из его элементов в достижении маркетинговых стратегий фирмы.

            “Marketing mix” состоит из следующих элементов:

            - Товар;

            - Цена;

            - Продвижение;

            - Распределение.

Давайте рассмотрим эти элементы подробно.

 

            Товар притягивает клиентов благодаря преимуществам, которые он несет и которые определяются его техническими, функциональными и эстетическими характеристиками, ценой, качеством, гарантийным обслуживанием.

            Концентрируя внимание на этих элементах, улучшая их, Вы сможете добиться, чтобы Ваш товар был желанным и востребованным.

            Предпочтения клиентов меняются со временем в зависимости от новых идей, информации, покупательской способности, конкуренции.

            Можно сказать, что все товары имеют “жизненный цикл” со следующими стадиями:

            a) внедрение; b) рост; c) зрелость; d) упадок.

            “Жизненный цикл” продукта наглядно показан в следующей таблице:

 

Внедрение

Рост

Зрелость

Упадок

Рост продаж

Медленный

Быстрый

Медленный

падение

Прибыль

Отрицательная

Рост

Упадок

минимальная

Денежный поток

Отрицательный

Хороший

Высокий

спадающий

Клиенты

заинтересованные

Часто пользуются

часто пользуются

теряют интерес

Конкуренция

Слабая

Растет

Постоянная

падает

 

Каждая стадия определяется покупательским спросом и конкурентоспособностью Вашей фирмы.  Важна эффективность, с которой Вы реализуете продукцию, распределяете и продвигаете свой товар.

 

В маркетинговом плане можно использовать следующие таблицы для:

·Анализа потребительской ценности продукта

Наименование продукта или услуги

Нужды и потребности потенциальных клиентов, которые удовлетворят Ваши продукты или услуга

Потенциальные клиенты, которые заинтересованы в приобретении продукта или услуги

 

 

 

·Планирования улучшения продукта, услуги

1.      Продукт, услуга

Что планируется сделать по созданию преимущества, устранению недостатков

2. Характеристика конкурентных недостатков

 

2.1

 

3. Дополнительные конкурентные преимущества, планируемые в ходе улучшения продукции

 

3.1

 

Цена, устанавливаемая на товар, зависит от:

            1) внутренних факторов:

                        - какие затраты Вы несете на данный товар;

                        - какую прибыль хотите получить.

            2) внешних факторов:

                        - спроса на соответствующий товар;

                        - конкуренции;

                        - цены, которую клиенты готовы заплатить.

Базируясь на этих факторах, рассчитайте цену, которая обеспечит как покрытие Ваших затрат, достижение необходимой прибыли, так и сбыт продукта. Если по каким-то причинам Вы не можете рассчитать подходящую цену, то необходимо пересмотреть поставленные цели (например, есть ли у меня место в этом бизнесе?).

 

Используйте в маркетинговом плане данную ниже таблицу для анализа ценовой ситуации:

 

Продукция или услуга

 

1.

2.

Себестоимость

 

 

Сколько готовы платить потребители

 

 

Цены конкурентов

 

 

Моя цена

 

 

Причины установления этой цены

 

 

 

Скидки будут предоставляться для следующих потребителей или групп потребителей

 

 

Кредит для определенной категории клиентов

 

 

 

Основания для предоставления кредита

 

 

 

Одна из Ваших главных целей - получить максимум прибыли. При этом, желательно уменьшить расходы или, по крайней мере, держать расходы постоянными.