Краткое содержание

 

Предисловие к русскому изданию                4

Предисловие к английскому изданию          7

Об авторах            10

Часть I Что такое интегрированные маркетинговые коммуникации    10

Глава 1 Маркетинговые коммуникации      10

Глава 2 Маркетинг-микс и интегрированные маркетинговые коммуникации  33

Глава 3 Организация бизнеса и ИМК            59

Глава 4 Стратегия и планирование маркетинговых коммуникаций      82

Часть II Внешние условия, в которых реализуются ИМК        110

Глава 5 Социально-культурная среда           110

Глава 6 Принятие решений на новом рынке               136

Глава 7 Правовая, этическая и общемировая среда  166

Глава 8 Процесс маркетинговой коммуникации       195

Часть III Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)            222

Глава 9  Реклама 222

Глава 10 Стимулирование сбыта    250

Глава 11 Паблик рилейшнз              275

Глава 12 Коммуникации с использованием прямого маркетинга        302

Глава 13 Личные продажи               326

Глава 14 Маркетинговые коммуникации без границ               350

Часть IV Средства информации интегрированных маркетинговых коммуникаций         373

Глава 15 Средства информации имк             373

Глава 16 Разработка медиа-плана  404

Часть V Выделение средств на ИМК, оценка будущих расходов и организация процесса планирования  432

Глава 17 Выделение средств на ИМК            432

Глава 18 Оценка эффективности ИМК         456

Глава 19 Планирование кампании 487

Список литературы            517

Глоссарий            523

Именной указатель            543

Предметный указатель      545