АНАЛИЗ ВСТРЕЧИ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 

 

Настоящий профессионал сразу после проведенной беседы анализирует результаты встречи. Чтобы анализ был логическим и объективным, делайте это, используя бланки, приведенные ниже. Скопируйте эти бланки и заполняйте их после каждой беседы.

Делайте это профессионально. Будьте откровенны. Делайте выводы и устраняйте недостатки.

 

Признавшись в своей слабости, человек становится сильнее.

 

О. Бальзак

 

1. Что я сделал хорошо?

· Пришел вовремя

· Выглядел соответствующим образом

· Начал беседу с приветствия, улыбнулся

· Задавал вопросы, чтобы понять положение и проблемы собеседника

· Естественно перешел от вопросов к описанию своего товара (предложения) и выгод, которые он обеспечит для собеседника

· Говорил лишь о тех преимуществах, которые имеют значение для собеседника

· Убедился, что собеседник воспринял мои объяснения

· Выслушал все возражения и ответил на них

· Спокойно отнесся к высказанным сомнениям и озабоченности собеседника

· Внимательно слушал

· Успешно завершил беседу и предложил оформить контракт

 

2.Чего не следует делать в будущем? _______________________________

 

3. Что следует делать иначе?_______________________________________