23. Запрещенные ключевые слова

Google уже имеет опыт судебных разбирательств, по поводу использования пользователями программы AdWords в качестве ключевых слов официально зарегистрированные брэнды компаний. Поскольку законы, касающиеся этого вопроса, постоянно меняются, стоит ознакомиться с официальной политикой Google:

Какова политика интеллектуальной собственности Google?

«Компания Google является владельцем рекламных площадей, и не выступает посредником в разрешении споров по поводу зарегистрированных торговых марок между рекламодателем и владельцем торговой марки. Как указано в постановлениях и условиях договора, рекламодатели несут полную ответственность за ключевые слова, выбранные ими, а также за содержание рекламных сообщений. Мы призываем владельцев торговых марок решать возникающие споры напрямую с нашими рекламодателями, тем более, что рекламодатели могут размещать аналогичные рекламные сообщения и на  других сайтах.»

Источник: https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6118  

В целом, не рекомендуется использовать в качестве ключевых слов официально зарегистрированные торговые марки, названия продукции и имена компаний Ваших конкурентов.

 

Как создавать прибыльные рекламные сообщения

Какова структура рекламной кампании AdWords.

Одним из факторов, определяющих успех рекламных сообщений Google AdWords, является их простая структура. Все рекламные сообщения AdWords должны соответствовать следующей структуре:

Первая строка – это заголовок. Он может содержать максимум 25 символов, в том числе пробелы. Знаки пунктуации, кроме вопросительного знака, запрещены. Не так-то легко придумать заголовок из 25 символов, который к тому же привлекал бы внимание.

Вторая и третья строки – это текст рекламного сообщения. Каждая строка может содержать до 35 символов, в том числе пробелы. Рекламный текст должен четко объяснять, почему стоит зайти на рекламируемый сайт.

Четвертая строка зарезервирована для отображения URL. В ней не может содержаться никакой другой текст. URL может содержать до 35 символов. Не стоит беспокоиться о том, что это слишком мало для отображения настоящего URL, так как отображаемый URL не соответствует адресу, на который отсылает рекламное сообщение. Для URL конечной страницы зарезервировано гораздо больше символов (1024, если быть точным).

Каждое рекламное сообщение AdWords имеет следующую цель: сначала привлечь Ваше внимание, а затем убедить нужных пользователей Internet загрузить страницу. О том, каким образом эта цель достигается, рассказывается на следующих страницах.

На этом сайте Google Вы сможете посмотреть, как будет выглядеть в дальнейшем Ваше рекламное сообщение.

Заголовки, привлекающие Ваше внимание

Важные правила для создания заголовка

Заголовок – это первое, что видят в рекламном сообщении потенциальные клиенты. Вы должны уметь быстро возбуждать интерес и привлекать внимание. Поэтому, мы сразу же переходим к важным правилам, которым нужно следовать, для того чтобы добиться этих целей:

Используйте в заголовке ключевое слово!

Пользователь Internet ищет именно то слово, которое ввел в строке поиска; ключевое слово. Если использовать ключевое слово в заголовке, вероятность того, что Ваше рекламное сообщение будет замечено, а сайт загружен, становится значительно выше.

Google даже помогает Вам, выделяя жирным шрифтом все ключевые слова.

Использование динамических ключевых слов в заголовке

Неофициальная, но очень полезная функция Google AdWords – это использование динамических ключевых слов в заголовке. Обычно в рекламных сообщениях AdWords доступны только статические заголовки; при создании рекламного сообщения AdWords, Вы задаете заголовок, который затем и отображается на странице с результатами поиска.

Гораздо более эффективно было бы, если бы заголовок мог точно совпадать с запросом введенным пользователем поисковой системы Google. Значительно вырос бы рейтинг загрузки, поскольку заголовок отображал бы именно то, что ищет пользователь.

Достичь этого можно, если создать рекламное сообщение AdWords для любой возможной поисковой комбинации. Безусловно, это отнимает слишком много времени. Вот почему Google имеет функцию динамических ключевых слов, которая используется для независимого создания заголовков на основе поисковых запросов.

Удивительно, но на сайте Google AdWords нет ни одного упоминания об этой функции. Тем не менее, функция работает.

Вместо статичного текста в строке заголовка введите следующее:

{Keyword: альтернативный заголовок}

Благодаря этому, AdWords будет отображать в заголовке ключевое слово, заданное в поиске. Если ключевое слово длиннее 25 символов, будет выведен альтернативный заголовок, который Вы ввели. К сожалению, альтернативный заголовок может состоять максимум из 15 символов, включая пробелы.

Пример: Вы управляете  компанией по доставке цветов, принимающей заказы по почте. Специально для роз Вы создали рекламную группу, в которую включили ключевые слова: флорибунда, гибридная чайная, ползучие розы, фантазийные букеты из роз и дикие розы. В качестве заголовка Вы вводите следующее:

{Keyword: Садовая  Роза}

Если кто-то ищет «флорибунда в саду», Ваше рекламное сообщение будет отображаться, так как среди Ваших ключевых слов есть «флорибунда».  В качестве заголовка Вашего рекламного сообщения Google автоматически использует ключевое слово «Флорибунда» и выделит его жирным шрифтом.

Если кто-то ищет «весенние фантазийные букеты из роз», Ваше рекламное сообщение также отобразится, но в заголовке уже будет стоять «Садовая Роза», так как длина Вашей ключевой фразы «фантазийные букеты из роз» превышает 25 символов.

Вы также можете ввести {keyword: альтернативный заголовок} и тогда все буквы  заголовка будут строчными. Если ввести {KEYWORD: альтернативный заголовок}, то все буквы в заголовке будут прописные, и Вы получите сообщение от Google AdWords о том, что чрезмерное использование прописных букв запрещено.

Написание успешных заголовков

Заголовок настолько важен, что Вы потратите в три раза больше времени на его написание, чем на сам тест рекламного сообщения. Если заголовок не сможет привлечь Вашего внимания, то текст сообщения уже не важен.

Более того, партнеры сети AdWords отображают только заголовки без текста рекламных сообщений. Поэтому на их написание не стоит жалеть времени.

Какими средствами можно привлечь внимание пользователей Internet? Во-первых, существует функция динамических ключевых слов, описанная выше. Во-вторых, существует несколько методов, которые успешно используются при написании рекламных сообщений.  Обратите внимание на то, что Google допускает в заголовке не более 25 символов.

Задавайте вопросы: «Все еще без работы?», «Не можете получить права?», «Хотите сэкономить700$?»

Давайте советы: «Вылечите простуду сами», «Решение проблем с ПК», «Используйте шины дольше».

Рассказывайте истории: «Как я потерял 97$», «Я был глуп и беден», «Почему ты выбрала меня»

Открывайте секреты: «Секреты Уол-Марта», «Загадки майя», «Что скрывают брокеры»

Утверждайте невероятное: «Получите 1273$ с 1$», «99% делают это неправильно», «Диеты без упражнений»

Завоевывайте доверие: «5000 довольных клиентов», «Рекомендовано Далай-Ламой», «25-летний опыт»

Сравнивайте: «Лучше чем на ТВ» , «Меньше кристаллика соли»

Требования Google к заголовкам

Google требует чтобы все заголовки соответствовали определенным требованиям. Вот самые важные из них:

Запрещена превосходная степень сравнения, как, например, «Самая быстрая служба» или «Самая дешевая доставка ПК»

Запрещено употребление побудительного наклонения, как, например «Нажмите сюда», «Звоните сейчас» (с номером телефона в тексте сообщения ).

Google запрещает заголовки с эротическим или любым сомнительным содержанием.

Запрещено чрезмерное использование прописных букв, как, например «ВАЖНО». Однако разрешается начинать каждое слово с прописной буквы., например «Сконструируйте Радио Сами».

Запрещено использование в заголовке восклицательного знака («!»)

Запрещено повторять знаки пунктуации, например, не разрешается использование «??».

Пробелы между словами обязательны, заголовки типа «ПутешествиеНаЛунуИОбратно» запрещены.

Как писать текст рекламного сообщения, чтобы оно приносило прибыль

Текст рекламного сообщения, приносящего прибыль, должен не только убеждать читателя, но также и мотивировать его. Читателя нужно убедить в том, что Вы можете ему предложить нечто действительно стоящее, и у него должна появиться причина для получения более подробной информации.

Написание убедительного рекламного текста требует мастерства и техники. С одной стороны, это мастерство при выборе правильных слов, а с другой стороны, техника лаконичного изложения сути, ведь одна строка рекламного текста по-прежнему позволяет использовать только 35 символов, включая пробелы.

Следующие рекомендации суммируют собственный опыт авторов и опыт многочисленных специалистов по рекламе. Они призваны помочь Вам с самого начала писать рекламные тексты так, чтобы они приносили прибыль. Разумеется, Вам придется приложить определенные усилия, и Вы наверняка не избежите ошибок, но, учитывая следующие подсказки, Вы начнете с более высокого уровня.

Планирование рекламных текстов AdWords

Проведите анализ Вашей продукции или предоставляемых услуг. Создайте список всех функций и возможностей Вашего товара или услуг, которые могут быть интересны потенциальным покупателям. Этот список должен быть как можно более длинным и полным. Потратьте на это время, так как это список понадобиться Вами на следующем шаге.

Превратите характеристики в преимущества. Пройдитесь по Вашему списку и задайте следующие вопросы о каждой характеристике вашего продукта:  Что из этого может извлечь для себя клиент? Какие преимущества ему это дает?

Не путайте характеристики и преимущества. Компьютер может обладать процессором с очень большим быстродействием, но преимущество, которое может извлечь для себя клиент, состоит в том, что клиент может выполнять свою работу быстрее и уделить больше времени своей семье. Микроволновая печь может иметь 12 различных программ, но преимущество в том, что блюда, приготовленные в ней, всегда удаются, и таким образом не доставляют хозяйке огорчений. Офисное кресло может обладать эргономичным дизайном, но его преимущество состоит в том, что, просиживая в этом кресте часами, клиент избегает болей в спине.

Выделяйте свой товар или услугу. Выясните, чем отличаются Ваши товары или услуги от товаров и услуг Ваших конкурентов. Что Вы прелагаете из того, что не предлагают Ваши конкуренты? Это очень важно, так это позволяет Вами писать рекламные тексты, отличные от текстов Ваших конкурентов.

Определите свою целевую группу. Прежде чем написать хотя бы слово для рекламного текста, необходимо решить, на кого ориентировано Ваше рекламное сообщение. На мужчин? На женщин? На детей или молодежь? На семейные пары ли на холостяков? Имеют ли Ваши потенциальные клиенты опыт взаимодействия с аналогичной продукцией? Привыкли ли они платить деньги за Ваш товар или услугу? Что они больше ценят – быстроту доставки, низкую стоимость или превосходное качество?

Как писать прибыльные рекламные сообщения AdWords

Не потеряйте из виду главную цель. Не ограничивайтесь просто перечислением функциональных характеристик Вашего товара. Помните, что рекламное сообщение должно не только убеждать, но и мотивировать.

Упоминайте преимущества и избегайте перечисления характеристик. Вместо того, чтобы написать «Эргономичное офисное кресло» (функция), напишите «Больше никаких болей в спине» (преимущество).

Создавайте стимул. Если Вы рекламируете специальное предложение, с ограниченным временем действия, используйте фразы «Только сегодня!», «Не пропустите», «Только до 5 вечера…». Читатель должен понять, что зайти на Ваш сайт нужно прямо сейчас, так как, если отложить это на потом, можно обнаружить, что Ваше предложение больше не действует.

Избавьтесь от лишних слов. Тщательно проверьте, все ли использованные слова необходимы. Чрезмерное количество слов может отвлечь внимание потенциальных клиентов от Вашего товара или услуги. Речь идет о  миллисекундах, за которые потенциальный клиент должен принять решение о том, стоит ли Ваше рекламное сообщение внимания или нет.

Будьте конкретны. Если позволяет место, максимально конкретизируйте  свое предложение. Вместо «измеритель», пишите «лазерный измеритель», вместо «диван» - «кожаный диван», вместо «пиццерия» - «пиццерия в Ноксвилле», если Ваша пиццерия находится в Ноксвилле.

Клиент чувствует, что обращаются именно к нему, если Ваше предложение максимально конкретно, а не написано в самых общих терминах. Если Вы хотите купить книгу о путешествии по Майорке, то Вы скорее воспользуетесь рекламным сообщением со словами «Путешествие по Майорке», чем сообщением, предлагающим просто «недорогие путешествия».

Конкретный текст не только повышает вероятность загрузки Вашего сайта, но и привлекает на Ваш сайт посетителей, которые знают, чего хотят. Например, тот, кто ищет предложения по каникулам в Греции, не заинтересуется сообщением о «путешествии на Майорку».

Обращайтесь к Вашей целевой группе. Если Ваш потенциальный клиент будет ощущать, что Ваше рекламное сообщение обращается непосредственно к нему, то шансы на то, что он зайдет на сайт по этому сообщению, резко возрастают. Допустим, например, что Вы продаете MP3 плееры, и решили, что Ваша целевая группа – фанаты техники, то в рекламном тексте Вы напишете «Хотите МР3 плеер последней модели?»

Если Ваша целевая группа – люди с невысоким достатком, то просто напишите «Для завсегдатаев распродаж». Главное здесь – создать у потенциального клиента ощущение, что рекламное сообщение ориентированно именно на его запрос, благодаря чему он выберет Ваше сообщение, а не сообщение Ваших конкурентов, написанное общими фразами.

Используйте простые слова и короткие предложения. У Вас есть только 70 символов для рекламного сообщения, которое должно выдерживать конкуренцию с другими рекламными сообщениями, борющимися за внимание пользователей. Это означает, что Вы должны писать тексты, которые легко понять.

Ищите самые простые формы всех слов, которые Вы собираетесь использовать в своем рекламном тексте.  Вместо «роскошная меблировка» пишите «роскошная мебель», вместо «Покупаете две вещи, а платите за одну!» пишите «Покупаете одну, получаете две!»

Избегайте игры слов и юмора. В целом, юмор может быть частью хорошего рекламного сообщения. Тем не менее, в связи с краткостью рекламного текста AdWords, использовать юмор крайне не рекомендуется. Далеко не все могут уловить смысл игры слов за несколько секунд,  которые есть на то, чтобы прочитать рекламное сообщение, к тому же каждый человек имеет свое представление о том, что такое хорошая шутка.

Используйте только факты. Не давайте поводов для обвинений во лжи или полуправде. Будьте честны и старайтесь не писать текстов, которые могут быть поняты двояко. Возникшее непонимание позднее может негативно сказаться на Вас, Вашем товаре или услуге.

Ищите вдохновение. А конкретнее – используйте список убедительных выражений

Требования Google к рекламным текстам

Программа AdWords предполагает соответствие текстов ряду требований. Вот самые важные из них:

Если в Вашем рекламном сообщении упоминаются цены или скидки, информация о них должна быть доступна на сайте, и требовать не более 1-2 переходов со страницы на страницу. Тоже самое относится к заявлениям, где сравнивается Ваша продукция с аналогичной продукцией конкурентов.

Если Ваша реклама рассчитана только на определенный регион, информация об этом должна присутствовать в тексте сообщения. То есть должен быть назван регион.

Если Вы участвуете в партнерской программе, Вы также должны отразить это в рекламном тексте, например словами «(партнер)», «(дочерняя кампания)» или «(филиал)».

Вы не должны рекламировать онлайновые казино, азартные игры или телефонные программы (dialer program). Онлайновые аптеки должны быть членами SquareTrade Licensed Pharmacy program (только для аптек США и Канады).

Google разрешает рекламные сообщения содержащие взрослые темы.

Google запрещает использование фраз, призывающих к действию, как, например, «Нажмите сюда». В тексте не разрешается размещать URL, то есть сообщения вида «Дешевая доставка из Чикаго: www.cheap-shipping.com» запрещены.

Сообщения, содержащие превосходные степени сравнения, почти всегда отклоняются редакторами AdWords, например, такие как «Лучшие МР3 плееры» или «Дешевле не найти»

Не разрешено чрезмерное употребление прописных букв, как, например, «ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ КОГДА БЫ ТО НИ БЫЛО». Однако допускается начинать каждое новое слово с прописной буквы.

Рекламный текст может содержать только один восклицательный знак.

Запрещено повторять знаки препинания, например «??».

Пробелы между словами рекламного текста обязательны. То есть сообщение типа «ОтправкаЦветовИзНоксвиля» запрещены.

Google не принимает рекламные тексты с орфографическими ошибками.

Подсказка: Вы можете получить от Google сообщение о том, что Ваше рекламное сообщение якобы содержит слишком много прописных букв, хотя Вы использовали их только в аббревиатурах. Что же делать?

Просто ответьте на это письмо, объяснив ситуацию. В большинстве случаев такие вопросы решаются положительно.

Как указывать в рекламном сообщении URL Вашего сайта

Отображение URL является третьим, после заголовка и текста, важным моментом при создании рекламного сообщения. Некоторые даже считают, что это самая капризная часть сообщения, поскольку она выделяется в тексте благодаря зеленому цвету.

В Google не разрешается размещать в рекламном сообщении URL, который значительно отличается от  реального URL сайта. Вы можете только сократить его. Например, вместо :

http://www.garden-123.de/green/best-green/html

Вы можете разместить:

http://www.garden-123.de

В поисковых системах на основе оплаты за загрузку, таких как Google AdWords, хитрость состоит в том, что Вы регистрируете новый домен специально для Вашего рекламного сообщения. Благодаря продолжающемуся снижению цен на регистрацию доменных имен использование этого метода оптимизации резко увеличилось.

Требования Google к URL в рекламном сообщении

Вообще говоря, требований к отображаемому URL гораздо больше:

Конечный URL должен функционировать. Разумеется, это в Ваших же интересах.

Конечный URL должен открывать веб-сайт, но не программный файл, картинку, адрес электронной почты и т.п.

Страница, на которую направляет рекламное сообщение, не должна быть «в процессе создания» (under construction).Она должна быть полностью завершенной.

При загрузке страницы или при переходе с одной страницы на другую не должны появляться всплывающие окна.

Кнопка возвращения в браузере должна корректно работать, чтобы пользователь мог без проблем вернуться на страницу с результатами поиска.

Подсказки

Обычно для отображаемого URL используют доменное имя (с «www» и «.com» или «.ru»). Чем проще, тем лучше.

Более опытные пользователи AdWords могут попробовать создать загружаемые страницы, в адресе которых содержится ключевое слово, например:

www.garden-123.de/gardening/

Попробуйте также оптимизировать ключевые слова прямо в адресе:

www.garden-123.de/inexpensive-gardening-service.html

Убедительные фразы, поднимающие уровень продаж

Ниже Вы найдете список слов, терминов и фраз, которые помогут Вами сформулировать лаконичные и успешные рекламные сообщения AdWords.

Почти все выражения уже были успешно протестированы в AdWords и привели к повышению рейтингов загрузки. Вы можете использовать их как в заголовках, так и в рекламных текстах.

10 причин для того, чтобы _ !

10 подсказок для _

100% _ !

3 способа _ !

7 причин для того, чтобы _ !

Все о __ предложении!

Доступно прямо сейчас!

Доступно!

Действуй!

Все модели!

Все размеры!

Универсальный _ !

Альтернатива _

Всегда _ !

Реализация Ваших желаний!

И цена!

Спросите!

Уже в наличии!

Низкая цена!

Будь первым!

Пока не поздно!

Высшего качества!

Лучше, чем _ !

Широкий выбор!

Абсолютно новый!

Купи сейчас, заплати потом!

Купи две, плати за одну!

Недорогой и хороший!

Детям – бесплатно!

Выбирай!

Нажми сюда!

Заходите прямо на: _ !

Сравните!

Бесплатный тест!

Отличные цены!

Создайте свой собственный _ !

Доставка немедленно!

Доставка бесплатно!

Доставка в удобное время!

Прямые _ !

Дешево!

Не откладывай!

Не проходите мимо!

Вами нужно _ ?

Мечты сбываются!

Проще, чем _ !

Заканчивается сегодня!

Необходимо для _ !

Все _ !

Все о _ !

Все для _ !

Все оптом!

Все, что Вам нужно!

 Только для  _ !

Попробуйте это!

Факт: _ !

Цены падают!

Быстро!

Быстрее, чем _ !

Наконец _ ?

Гибкая система оплаты!

Только для _ !

Для _ !

Для любого бюджета!

Для любителей _ !

Только лучшее, только для Вас!

Бесплатный каталог!

 Бесплатная консультация!

Бесплатная доставка!

Для _ бесплатно!

 Бесплатно для всех _ !

Бесплатное предложение!

Бесплатная доставка из _ !

Бесплатно – до дверей!

От $ _

От экспертов

От лидера рынка!

Полный комплекс обслуживания

Больший выбор!

Пол цены!

Сегодня за пол цены!

Здесь _ !

Горячие цены!

Как Вы _

Идеально для _ !

Немедленный _ !

Немедленная доставка!

Важно для _

Важно: _ !

Усовершенствуй _ !

За несколько минут!

Оптом!

Включая _

Увеличение _ !

Инновация!

Это работает!

Большой ассортимент – низкие цены

Больше, чем _ !

Последний шанс _ !

Последний шанс!

Последний день!

Длится только _  минут!

Узнай как _

Ограниченный выпуск!

Количество товара ограничено!

Взгляни!

Любишь _ ?

Низкие цены!

Товары по низким ценам!

Готовое платье

Прямо от производителя!

Современный _

Гарантия возвращения денег!

Больший доход с _ !

Успех с _ !

По всей стране!

Новинка в _ !

Новинка!

Новинка: _ !

Нет ограничения по минимальному заказу!

Никаких проблем!

Никакого риска!

Без первоначального взноса!

Теперь только $ _ !

Только сейчас!

Теперь и Вы!

Раз в жизни _

Осталось только _ дней!

Осталось совсем немного!

Только в _ !

Только до _ !

Пока товар есть на складе

Работаем  24 часа!

Возможность!

Оригинальный _ !

Лучшая цена!

Индивидуальное консультирование

Снижение цен!

Гарантия низких цен!

Гарантия качества!

Легко и быстро!

Редкая возможность!

Готовы к _ ?

Готовы меняться?

Рекомендовано _ ?

Рекомендовано экспертами

Снижено на _ %!

Снижение!

Надежный сервис!

Спрашивайте бесплатный образец!

Закажите заранее!

Вы останетесь довольны!

Сэкономьте!

Сэкономьте деньги!

Сэкономьте прямо сейчас!

Сэкономьте до _ %!

Сэкономьте до $  _ !

Экономит _ !

Скажите да!

Простота применения!

Просто!

Упрощенный _ !

Меньше, чем _ !

Решение для _

Специально для _

Специальное предложение!

Специальная цена!

Шаг за шагом к _ !

Протестируйте в течении _ дней!

Протестируйте сейчас!

Это решение!

_ будущего!

Альтернатива!

Искусство _ !

Единственный  _ !

Секрет _ !

Вся правда о _ !

Тысячи довольных клиентов!

Время – деньги: _ !

Действует постоянно!

 Ограничено во времени!

Скидки!

Только сегодня!

Лучшие цены

Высшее качество

Испытайте в течение 30 дней!

Испытайте сегодня!

Попробуйте сегодня!

Неограниченный доступ!

Недовольны _ ?

Только до 17.00!

Только до завтрашнего дня!

Используйте _ !

Мы гарантируем, что _ !

Демонстрация _

Зачем _

Зачем платить больше?

С консультацией!

С правом возврата

Бы останетесь довольны!

Работает в любое время!

Вам нужно _ ?

Вы хотите _ ?

Ваш шанс _

Ваш шанс!

На $ _ дешевле!

А также _ !

_ и _ !

_ от фирменного магазина!

_ экспертами!

_  бесплатно!

_ по сниженной цене!

У _ есть ответ!

_ по сравнению с _ !

_ вместо _ !

_ как никто другой!

_ делает Вас _ !

теперь и _ !

_ сейчас?

Обзор _

_ снижение

_ так просто!

_ решит Ваши проблемы!

_ и сегодня!

_ по требованию

_ по опыту

_ без _ !

На  _ % меньше!