8. ФИРМА КАК ПОСТАВЩИК.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 

 

Среднее время доставки.

 

Качество обслуживания.

 

Сильные места при обслуживании.

 

Слабые места при обслуживании.

 

Легко или трудно решаются проблемы клиента.

 

С кем из клиентов у фирмы самые лучшие отношения.

 

Потеря каких именно клиентов оказалась бы для фирмы наиболее болезненной.

 

Как проводит фирма организацию развлечений, раздачу подарков и т.п.

 

Кто самые важные поставщики фирмы.

 

Как отзываются о методах, применяемых фирмой в деловых отношениях

(исключительно честные или далеко не безупречные).