§ 4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ИННОВАЦИИ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 
75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 
90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 
105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 
120 121 122 123 124 125 126 127 

                                            

Управление процессом инновации представляет собой сочета­ние различных функций (маркетинг, планирование, организация, контроль), каждая из которых направлена на решение специфичес­ких и разнообразных вопросов. Оно охватывает не только произ­водство, но и НИОКР, сбыт, финансы, коммуникации, то есть все стороны деятельности предприятия.

Приведем перечень наиболее актуальных проблем и задач, кото­рые Обычно рассматриваются и решаются менеджментом продук­товых инноваций при выходе на рынок с новым продуктом.

1. Исследование рынка нового продукта (потребители, емкость рынка, эластичность желаемого спроса по цене продукта, предпоч­тения потребителей в отношении качественных параметров про­дукта, условий его поставки и обслуживания во взаимосвязи с це­ной, дополняемость и заменяемость нового продукта по отноше­нию к другим продуктам и услугам и т. д.). Выбирают целевые сег­менты рынка для нового продукта и его модификации, а также стратегию продвижения продукта к потребителям (методы озна­комления покупателей с продуктом, сертификация, реклама, рабо­та с Клиентами).

2. Прогнозирование длительности, характера и стадий жизненно­го цикла нового продукта. На основе прогноза принимают решения о размере и характере создаваемых производственных мощностей, оптимальном объеме капиталовложений, методах амортизации специального технологического оборудования, выборе между по­купкой и арендой оборудования, типах и сроках трудовых контак­тов с привлекаемыми работниками, степени их переквалификации и т. д.

3. Определение способов продажи нового продукта — выбор по­средников того или иного типа, организация фирменной торговли, продажа через оптовые торговые предприятия.

4. Исследование конъюнктуры рынков ресурсов (материалов, комп­лектующих изделий, полуфабрикатов), необходимых для производ­ства и продажи нового продукта, с целью выяснения их доступнос­ти, прогнозирования стабильности выявленной конъюнктуры, воз­можного ее ухудшения, удорожания ресурсов.

5. Подбор субподрядчиков на освоение и поставку требующихся для нового продукта комплектующих изделий, оборудования, осна­стки (при необходимости — изыскание специфических способов стимулирования таких субподрядчиков: включение их в долю, создание совместных предприятий, вхождение с ними в партнерство и т. д.).

6. Проработка возможных вариантов кооперации с конкурентами по поводу разработки и освоения технически сложного и (или) рис­кового продукта.

7. Комплексный анализ затрат, цены, объемов производства и про­даж нового продукта с целью планирования (краткосрочного и дол­госрочного) объемов выпуска, цен и контрольных цифр по це­нам закупки ресурсов и операционным расходам.

8. Оценка эффективности и планирование инновации как инвести­ционного проекта с использованием критериев ее ценности, нормы отдачи и срока окупаемости капитальных вложений.

9. Анализрисков, определение методов их минимизации и страхова­ния.

10. Выбор организационной формы создания, освоения и размещения на рынке нового продукта — планирование, финансирование и мо­ниторинг инновационного проекта, внутренний и внешний венчур.

11. Исследование целесообразности и планирование наиболее адек­ватных форм передачи технологии в процессе создания, освоения, размещения на рынке и поддержания необходимого объема продаж нового продукта — лицензии, трансферты дочерним фирмам, ко­мандировки специалистов, выдача либо выполнение заказов на ис­следование и разработки, научно-техническое сотрудничество и прочее.

Если новым является не продукт, а процесс (технология, орга­низация производства и управленческого процесса), менеджмент инноваций решает аналогичные проблемы и задачи с той лишь разницей, что определяющим является не создание нового рынка для новых продуктов, а возможность с помощью более производи­тельных технологий в большей мере насытить рынок существую­щего продукта. Таким образом, основным в менеджменте иннова­ций выступает подход к инновациям с позицией перспективности на рынке.

В современных условиях резко повысилась роль инновацион­ных стратегий, поскольку именно нововведения определяют все остальные направления развития фирмы. Это вызывает необходи­мость освоения специфических инструментов управления ново­введениями, стимулирования новаторских усилий, поддержания коммуникаций, создания партнерства в сфере нововведений, а также в системе «наука — производство — сбыт — послепродаж­ное обслуживание». На первый план выходит необходимость кар­динального изменения подходов к использованию кадров, что предусматривает организационную культуру, построенную на мо­тивации, поддержание и совершенствование творческой атмосферы, создание дееспособных команд, поиск и стимулирование творческих людей.