2.3.2. Стратегические беседы

Для высококачественного сценарного планирования, так же как и для обеспечения эффективного стратегического управления в целом, очень важной является общая страте­гическая культура коммерческой организации.

Особую роль в становлении высокой стратегической куль­туры организации может сыграть система так называемых «стратегических бесед» (strategic conversations). Один из ре­зультативных способов построения системы стратегических бесед — это проведение в организации серии бесед-диало­гов между соответствующими менеджерами и специалистами в процессе освоения и/или развития метода сценар­ного планирования.

Сценарный метод был разработан для того, чтобы в ком­мерческой организации сформировать некоторое общее по­нимание стратегических целей организации, которое по­зволит ее персоналу согласованно действовать для дости­жения главных стратегических целей организации. В совре­менной организации наиболее стратегически успешными менеджерами являются именно те, кто видит свою фунда­ментальную работу не только в том, чтобы принимать пра­вильные управленческие решения, а в том, как сформиро­вать правильное стратегическое представление и адекват­ное общее понимание перспективы развития организации. Одним из эффективных средств достижения этого стали стратегические беседы.

Форма проведения стратегических бесед, конечно, во мно­гом определяется конкретной ситуацией, присущей каж­дой конкретной организации. Но при этом общей конеч­ной целью бесед вполне могут быть качественные сцена­рии бизнес-развития на ту или иную конкретную стратеги­ческую перспективу.

Стратегические беседы должны быть целевыми, свободными и творческими. Но они должны быть хорошо организо­ванными и высокоэффективными.

Для достижения высокой эффективности стратегически? бесед организациям необходимо учиться: правильно фор­мировать соответствующие группы персонала, уметь фоку­сировать беседы и вести результативные обсуждения.

Наряду с целью отдельных бесед — получением сценариев развития организации на заданную стратегическую перс­пективу, важнейшая цель всей системы стратегических бесед — это создание и развитие в организации процесса ее стратегического самообучения.

Таким образом, стратегические беседы представляют со­бой одну из форм превращения коммерческой организа­ции в обучающуюся организацию (Learning Organization). Причем возможная узкая специализация стратегических бесед — это обучение сценарному планированию, а широ­кая — стратегическому управлению в целом.

В качестве отправной точки построения системы стратеги­ческих бесед в Вашей организации предлагаются методи­ческие рекомендации по созданию эффективного процес­са сценарного планирования. Далее приведен восьмишаговый вариант такой методики.