СОДЕРЖАНИЕ

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 

1. Реинжиниринг бизнеса - новое направление теории менеджмента      4

1.1. Определение реинжиниринга бизнес-процессов. 4

1.2. Взаимосвязь BPR с другими дисциплинами         10

1.3. Примеры применения реинжиниринга        12

1.4. Возникновение и история развития реинжиниринга бизнес-процессов    16

Контрольные вопросы 18

2. Принципы проведения реинжиниринга.         19

2.1. Эвристические правила реконструкции бизнеса  19

2.2. Новые информационные технологии, изменяющие правила работы компаний. 23

2.3. Организационная структура новой компании       25

2.4. Последствия реинжиниринга    28

Контрольные вопросы 31

3. Методология моделирования бизнес-процессов     32

3.1. Требования к модели компании         32

3.2. Методика построения П-О-моделей   33

3.2.1. Прецедентная модель    33

3.2.2 Объектная модель          38

3.3. IDEF - методология моделирования  41

3.3.1. Методология IDEF0      42

3.3.2. Методология IDEF1Х   46

Контрольные вопросы 47

4. Технология реинжиниринга бизнес-процессов       49

4.1. Директива на проведение реинжиниринга   49

4.2. Подготовительный этап   50

4.3. Разработка образа будущей компании         56

4.4. Обратный инжиниринг    59

4.5. Прямой инжиниринг       61

4.6. Построение информационной системы поддержки       65

Контрольные вопросы 70

5. инструментальные средства для проведения реинжиниринга    72

5.1. Классификация и анализ существующих инструментальных средств.       72

5.2. Характеристика некоторых инструментальных средств поддержки BPR  76

5.2.1. CASE-пакет Design/IDEF        76

5.2.2. Инструментальный комплекс моделирования G2        77

Контрольные вопросы 81

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ «СИСТЕМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ» 82

6.1. Цели и задачи дисциплины, ее связь с другими дисциплинами       82

6.2. Рабочая программа          82

6.2.1. Программа изучения дисциплины   82

6.2.2. Содержание теоретического раздела дисциплины      82

6.2.3. Содержание лабораторных работ    83

6.2.4. Содержание курсовой работы         84

Литература 89