Литература
Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг. Часть 1 - СУБД, №4, 1995 Часть 2 - СУБД, №1, 1996.
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. – N-Y: HarperCollins, 1993.
Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии, - М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.
Инжиниринг информационных и деловых процессов: Сб. науч. трудов/ Моск. госуд. ун-т экономики, статистики и информатики. - М., 1997. - 138 с.
Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изд-во ЭКМОС, 1998. - 224 с.
Davenport T.H. Process Innovation, Reengineering Work through Information Technology. – Boston, MA: Harvard Business School Press, 1993.
Меллинг В.П. Корпоративные информационные архитектуры: и все-таки они меняются. – СУБД, №2, 1995.
Jacobson I., Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage. Business Process Reengineering with Object Technology. – N-Y: Addison-Wesley Publishing Company, 1995.
Методология IDEF0. Стандарт. Русская версия. - М.: Метатехнология, 1993. - 107 с.
Каменнова М.С. Системный подход к проектированию сложных систем. – Журнал д-ра Добба, №1, 1993, с. 9-14.
Громов А., Каменнова М., Старыгин А. Управление бизнес-процессами на основе технологии Workflow. – Открытые системы, №1, 1997, с. 35-41.
Силич М.П. Интерфейсы (интерактивные системы). Учебное пособие для вузов. - Томск: ТУСУР, 2000. - 96 с.
Старыгин А. Методы и средства анализа деятельности предприятия/ www.case.ru