Глубинные интервью
Метод сбора качественной информации, заключающийся в проведении глубоких неформальных интервью с представителями целевой группы.
Инструментарий глубинных интервью – сценарий или гайд. Продолжительность одного интервью – до 1 часа.
Эксперимент
Задача экспериментальных исследований – изучение поведения, мотиваций, мнений. Эксперимент – вид теста, когда испытуемого погружают в реальную или искусственно созданную обстановку, в которой его поведение подобно поведению в жизненной ситуации. Эксперимент должен показать, какие факторы подвержены вилянию зависимых переменных, а какие независимых.
Независимая переменная – такая, которая может регулироваться испытателем за счет изменения начальных условий, а зависимая переменная – та, которая изменяется под воздействием независимых переменных.
Экспериментальные исследования можно проводить в лабораторных или полевых условиях.
Самый распространенный вид эксперимента – «холл-тесты» (Hall-Test).
Исследования с помощью наблюдений
Наблюдение – внешнее изучение (со стороны) объектов, на основе чего проводится анализ объекта и процессов.
Наблюдения проводятся для получения следующей информации:
О конкурентах
О партнерах и поставщиках
Выставках
Организации работ на производстве
Систематическое наблюдение называется мониторингом.
По способам организации – специальное и документальное (отчетность)
Скрытое и открытое
Лабораторное или полевое
Стандартизированное и нестандартизированное