Аннотация

Кому нужен Маркетинг – Автор неизвестен

 

Сегодня у Руководителей очень много дел, а времени не хватает. Это проблема. Задачи бизнеса затрагивают самые разные области – планирование, работа с персоналом, поиск «нормальных» кадров, общее управление предприятием, сбыт, маркетинг и т.д. У всех получается с разной долей успеха. Причем, что интересно, мы больше акцентируем внимание на том, что у нас лучше всего получается и, соответственно, большую часть времени тратим на то, что нам по душе. Но будучи людьми бизнеса, мы признаем, что нам совершенно необходимо сбалансировать наши желания с «нужными» вещами. И тут уже неважно – нравится нам маркетинг или нет... Маркетинг нам необходим, чтобы  достичь  успеха  в  бизнесе.

 

Однако что такое Маркетинг? Сбыт? Реклама и Продажи? В какой-то степени – да. Но было бы ошибкой отождествлять Маркетинг только с тем или с другим. Филипп Котлер дает следующее определение Маркетингу: «МАРКЕТИНГ – это наука и искусство нахождения, сохранения и расширения выгодной клиентуры».

 

Сегодня никому из нас не избежать Маркетинга. Всякий контакт с потребителем - уже Маркетинг. Дело скорее - в его качестве. Но много ли времени тратят менеджеры на изучение качества своего Маркетинга? Вот что важно. Главная забота Маркетинга – рост доходов компании. Маркетинг должен определить, оценить и выбрать рыночные возможности и сформулировать стратегию для достижения успеха на целевых рынках.

 

Однако Маркетинговые мероприятия не должны быть обязанностью только лишь отдела Маркетинга. Любой отдел может общаться с покупателями плохо или хорошо, и это обязательно скажется на репутации компании. Маркетинг слишком важен, чтобы взваливать его только на отдел Маркетинга. Сегодня лучшие компании стремятся подчинить всю свою работу интересам Клиента. Это и понятно. Клиент является единственным (!) источником прибыли любой компании в любом бизнесе. Все остальное – это издержки.

 

 Руководителям компаний и менеджерам по Маркетингу важно осознать, что Маркетинговый комплекс (так называемые «4 - Пи» Маркетинга) – это не просто товар, цена, распределение и продвижение. Менеджеры должны понимать, что для Потребителя – это соответственно полезность, ценность, доступность и информированность. Именно на этом строится комбинация Маркетинговых средств для достижения целей. Причем, сами эти средства требуют постоянного совершенствования.

 

Таким образом, становится очевидным, что сегодня МАРКЕТИНГ – это НЕ просто сбыт и продажи, НЕ просто Отдел в компании, а скорее - современная управленческая концепция.

 

 

 

«Неандертальский» подход

к Маркетингу означает:

 

Маркетинг  =  СБЫТ.

 

Маркетинг  =  РЕКЛАМА.

 

Концентрация на Факте покупки - продажи, а НЕ на нуждах Потребителя.

 

Попытки заработать на Единичных Продажах ВМЕСТО того, чтобы получать Прибыль, пытаясь максимально удержать каждого Клиента.

 

Ценообразование на базе Стоимости товара ВМЕСТО расчета по Целевым показателям.

 

Планирование каждого средства коммуникации отдельно ВМЕСТО интегрированного подхода к Маркетингу средств коммуникаций.

 

Стремление к быстрому Сбыту ВМЕСТО попыток понять и ответить на реальные нужды Потребителя.