Качества Вашего конкурента в Целевой аудитории
Проанализируйте деятельность Ваших конкурентов. Разузнайте о них как можно больше. Таким образом, Вы сможете выработать стратегии борьбы с ними. Эти стратегии позволят Вам увеличить Вашу долю рынка и уровень прибыли.
Для сбора информации о Ваших конкурентах примените некоторые из разведывательных техник:
Посетите места расположения конкурента.
Поговорите с их Потребителями.
Станьте Клиентом Вашего конкурента.
Поговорите с менеджерами по продажам.
Вам необходима следующая информация:
|
1. |
Месторасположение |
Где располагается конкурент?
Какие благоприятные возможности он использует?
|
|
2. |
Предлагаемый продукт |
Какой ассортимент предлагает конкурент?
Какова номенклатура продукта?
|
|
3. |
Предлагаемые сервисные услуги |
Какой он предлагает предпродажный сервис?
Какой он предлагает послепродажный сервис?
|
|
4. |
Рынок его работы |
Какие географические районы охватывает конкурент?
Какие сегменты рынка охватывает конкурент?
|
|
5. |
Пункты продажи |
Где продает конкурент?
Какие каналы сбыта он при этом использует?
|
|
6. |
Сильные стороны |
Какова сфера компетенции конкурента?
|
|
7. |
Слабые стороны |
В чем конкурент НЕкомпетентен?
|
SWOT – анализ.
КАК его сделать?
SWOT – это аббревиатурное обозначение сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), благоприятных возможностей (Opportunities) и факторов угрозы (Threats).
ВНУТРЕННИЕ ВНЕШНИЕ
|
Сильные стороны Компетентность? Адекватные финансовые ресурсы? Хорошие конкурентоспособные навыки? Хорошая репутация у Покупателей? Признанный лидер на рынке? Преимущества перед конкурентами? Способность к инновациям? Проверенный менеджмент? Прочее? |
Благоприятные возможности Внедрение в новые рынки или сегменты рынка? Расширение спектра продуктов для удовлетворения более широкого круга потребителей? Дифференцированность продуктов? Вспомогательные продукты? Вертикальная интеграция? Уверенность в отношении фирм-соперников? Быстрый рост рынка? Прочее? |
|
Слабые стороны Никакого стратегического направления? Неприемлемый уровень прибыльности из-за... Недостаток глубины и таланта менеджмента? Отсутствие ключевых навыков или компетенции? Плохой контроль за выполнением стратегии? Слабость в отношении конкурентов? Отсталость в отношении исследований? Слабый имидж на рынке? Маркетинговые навыки ниже среднего уровня? Прочее? |
Факторы угрозы Приход новых конкурентов? Повышение объема продаж аналогичных продуктов? Медленный рост рынка? Неблагоприятная политика государства? Рост расходов на заключение сделок с Потребителями и Поставщиками? Изменение нужд и вкусов Покупателей? Неблагоприятные демографические изменения? Прочее? |
НЕ забывайте, что SWOT – анализ должен делаться применительно к конкретной цели.
Выработка вариантов Вашей будущей стратегии
(по результатам SWOT – анализа)
 |