Факторы среды

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 
  • Законы
  • Регулирование
  • Экономическая ситуация
  • Конкурентные силы
  • Технологические перемены
                  

 

Осознание

проблемы
 

 

Выработка

спецификаций продукта

для решения проблемы
 

 

Поиск продуктов

и поставщиков
 

 

Оценка продукта по спецификациям
 

 

Выбор и заказ наиболее подходящего продукта
 

 

Оценка продукта и поставщика
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Рис.5. Факторы, влияющие на Организацию

 

 

 

 

 

Оценка Покупателей, ОЦП и процессов совершения покупки

 

Для каждого сегмента укажите следующие сведения:

 

      Профиль Покупателя                   Процесс покупки                                  Влияющие факторы

 

 

 

 

«Корпоративные Клиенты»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 


                                                        

·         Составление списка из нескольких вариантов

 
 
                 ОЦП

·   Надежность связи

·   Качество обслуживания

·   Пакет услуг

·   Корпоративный тариф

·   Роуминг

·   Дополнительные аксессуары

·   «max» Покрытие
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 


Рис.6. Процесс совершения покупки и влияющие факторы