Развитие Маркетинга в Кыргызстане

 

Состояние Маркетинга на предприятиях Кыргызстана

 

У нас, в КР очень часто Руководители многих бизнес компаний говорят: «Маркетинг – прекрасная система для крупных компаний, а у нас (малых фирм) нет ни кадров, ни средств, ни времени, чтобы им заниматься».

 

Однако проблемы Маркетинга вовсе НЕ исчезают лишь потому, что у фирмы НЕТ на данный момент подходящих кадров или необходимых ресурсов.

 

Организация Маркетинга в малых фирмах возможна в следующих направлениях:

 

Возложение маркетинговых функций на одного из более подготовленных сотрудников компании;

 

Совместное проведение с другими малыми фирмами некоторых маркетинговых мероприятий (например, исследование рынка, проведение рекламной компании и др.);

 

Приглашение консультантов и экспертов для разовых или постоянных соглашений по развитию ассортимента, формированию сбытовой сети, пробных продаж, сбыта, работе с общественностью и т.п.

 

Практика развития Маркетинга на предприятиях КР показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность. В дальнейшем приходит осознание того, что Маркетинг – это НЕ улучшение работы какого-либо «традиционного» подразделения (сбытового, производственного, рекламного и т.д.), а выполнение принципиально новой функции по взаимодействию с рынком, когда на требования потребителей ориентируется вся деятельность предприятия.

 

По мере развития рыночных отношений в Кыргызстане Маркетинг будет всё сильнее интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех управленческих решений (производственных, сбытовых, финансовых, административных и т.д.) будет лежать информация, поступающая от рынка.

 

В настоящее время на предприятиях Кыргызстана (преимущественно – в частных бизнес компаниях) начинает выявляться Структура приоритетов Маркетинговой деятельности.

 

Приоритет (1): Получение рыночной информации (о спросе, конъюнктуре, конкурентах).

Многие предприятия уже начали работу с рынком в информационном плане.

 

Приоритет (2): Усиление конкурентных позиций предприятий

 

От Маркетинга ждут: оценки сильных и слабых сторон рыночного потенциала предприятия, способности формирования новых дилерско-дистрибьюторских сетей, установления гибких цен, эффективного проведения рекламных кампаний и т.п.

 

Приоритет (3): Перспективная деятельность предприятия (для рынка). 

 

Это: изучение мотивации поведения потребителей, сегментация рынка и позиционирование, разработка продукции с улучшенными потребительскими параметрами, сервис, создание имиджа и товарной марки, работа с общественностью.

 

Из-за отсутствия необходимого количества специалистов выполнение Маркетинговых функций предприятия зачастую сосредоточено на уровне высшего руководства. Эти функции выполняются также работниками отделов сбыта, плановых, производственных отделов и другими подразделениями.

 

Специализированные службы Маркетинга только начинают формироваться, и востребованность в них на практике неуклонно возрастает.

 

Особенности Маркетинга в Кыргызстане.

 

Становление и развитие Маркетинга в КР определяются рядом факторов.

 

Во-первых, это относится к условиям формирования отечественного рынка.

Кыргызстан (как впрочем и Россия, и Казахстан и др. страны СНГ) переживает достаточно сложный период перехода от нынешней стадии - «дикой» и не всегда цивилизованной - к более высокой стадии развития рынка.

 

Период, когда прибыль могла быть получена в основном за счёт дефицита или инфляции, разницы валютных курсов или высоких банковских процентов, неуплаты налогов или невозврата кредитов и т.п., безвозвратно уходит в прошлое.

 

Поэтому сейчас для многих компаний КР Маркетинг – это средство выживания, направленное на гибкое использование имеющегося производственного, финансового, трудового (людского) потенциала для удовлетворения запросов потребителей в новых условиях.

 

Во-вторых, особенности Маркетинговой деятельности у нас в КР во многом определяются поведением кыргызстанского (пост-«советского») потребителя.

Как показывает опыт, оно «нестандартно» по отношению к западным образцам.

 

Появившийся выбор по-новому высветил менталитет кыргызстанского потребителя.  Выявленные тенденции и закономерности НЕ укладываются в общепринятую Маркетинговую типологию (по Ф. Котлеру) и требуют дополнительного изучения.

 

В-третьих, особенности Маркетинга в КР во многом обусловлены также характером и темпами  развивающихся деловых отношений.

Традиционная привычка к некому централизму, преклонение перед власть-имущими и иностранцами, высокая степень коррумпированности в обществе, низкое качество высшего бизнес образования, непонимание важности Маркетинга как основы получения доходов – всё это и многое другое отодвигает на задний план кропотливую работу непосредственно с самим потребителем, клиентом, покупателем. Пока ещё преобладает мнение, что она второстепенна.

 

В-четвёртых, в наших (кыргызстанских) условиях НЕ все маркетинговые инструменты из «комплекса Маркетинга» применяются достаточно широко и гибко.

 

Наиболее привлекательным для местного рынка является использование ЦЕНЫ. В КР на сегодняшний день для многих предприятий именно ЦЕНА даёт возможность (не привлекая другие средства) получить немедленный эффект.

 

Для сравнения, например, в США особое место в «Комплексе Маркетинга» занимают РЕКЛАМА и меры по СТИМУЛИРОВАНИЮ СБЫТА. В Европе преимущество отдаётся развитию КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ. В Японии – инновациям в ПРОДУКТОВОЙ политике.