1. Управление деятельностью
«Для истинного предпринимателя вера в Маркетинг подобна вере адвоката в букву Закона и вере врача в клятву Гиппократа»
Маркетинговое управление деятельностью предприятия - формирование нового «образа мышления», в основе которого лежат ориентация на рынок, постоянная готовность к изменениям требований рынка.
Данная концепция управления предприятием рассматривается как «открытая система».
Переход на Маркетинговое управление представляет собой качественно новое состояние, когда предприятие в своей деятельности фокусируется НЕ только на внутренних возможностях, но и – на внешних условиях.
Это приводит к существенным изменениям в принятии практически всех управленческих решений.
Все решения по управлению принимаются, исходя из:
Требований рынка;
Возможностей предприятия
Так, например, ведущие производители сотовых телефонов (NOKIA, Siemens, Motorola, LG, Samsung) особое внимание сегодня уделяют:
совершенствованию НЕ только технических, но и потребительских параметров своей «Продукции».
В «ценах» учитываются НЕ только собственные издержки производства, но и уровень цен конкурентов, состояние спроса на товары и др.
Упаковка изделий (цвет и дизайн, наличие цветных сменных панелей, яркое оформление коробок и т.д.) всё больше рассматривается как активное средство «продвижения» товара.
В конечном итоге авторитет предприятия на рынке формируется благодаря НЕ столько чисто технологическим достижениям, сколько, главным образом, успехам в удовлетворении потребностей рынка.
Механизмом маркетингового управления предприятием становится развитие коммуникативных связей предприятия с рынком – прямых и обратных (рис 1).
Информация (на рынок)
![]() |
Информация (от рынка)
Рис. 1. Связь предприятия с рынком.
Предприятие не только направляет на рынок товары и услуги и получает обратно деньги, но и, что особенно важно, - направляет (на рынок) и получает (от рынка) информацию.
Последняя (информация от рынка) и составляет основу для принятия многих управленческих решений на предприятии: производственных, финансовых, сбытовых, административных и т.д.
Ответственность за принятие маркетинговой концепции управления предприятием несёт его высшее руководство (топ менеджеры). Она реализуется через разработку маркетинговых стратегий на корпоративном уровне.
