Прием № 119. Материализация скидки
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89
90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104
105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119
120 121 122 123 124 125 126 127
Сцена в магазине бытовой техники - клиент выбирает холодильник. Наконец, выбрав и выслушав дежурную информацию продавца, интересуется:
- Какая скидка?
- О! Сегодня - три процента! - воодушевленно отвечает продавец.
Клиент взрывается гневом:
- Ты что издеваешься?!!
Продавец растерянно:
- Это ведь дюжина шампанского!..
Клиент уже спокойно, но с досадой роняет фразу, которая и сделала продажу:
- Ох, так это за ним идти надо...
Мальчик-продавец тут же выпалил:
- Я сейчас сбегаю!
Клиент рассмеялся, и сделка состоялась.
На чем?
А просто на материализации скидки. Одно дело - получить издевательские три процента скидки, но совсем иное, если тебе привезут холодильник, в котором уже будет стоять дюжина шампанского.
Да, это немного напоминает рекламное "Каждому покупателю джипа - бутылка "Пепси-колы" в подарок!", но - работает.
В моем случае на фоне приобретения клиентом дорогого корпоративного тренинга столь же хорошо в ответ на просьбу о скидке срабатывает обещание лазерного диска со всеми книгами Деревицкого. Сколько стоит болванка для записи CD? Смешные копейки...