2.2 Субъекты товароведной деятельности

 

Субъект – это человек, познающий внешний мир (объект) и воздействующий на него в своей практической деятельности, а также носитель прав и обязанностей.

Субъекты товароведной деятельности подразделяются на две группы:

· в первую группу входят – товароведы,

· во вторую группу – потребители товаров.

 

Товароведы – специалисты, обеспечивающие продвижение товаров от изготовителей до потребителей с учетом ассортиментной, качественной, количественной и стоимостной характеристик товара, а также запросов потребителей.

Товароведы осуществляют профессиональную деятельность в тесном взаимодействии с технологами и маркетологами.

Товаровед должен знать в области товароведения:

ассортимент (товарную номенклатуру), показатели, его характеризующие, способы управления ассортиментом;

эмпирические и аналитические методы;

номенклатуру потребительских свойств товаров;

товароведные характеристики товарных групп;

факторы, влияющие на качество товаров.

Товаровед должен уметь:

классифицировать, анализировать и обобщать результаты оценки товаров;

оценивать качество товаров;

проводить диагностику дефектов;

идентифицировать товарные партии;

учитывать факторы для прогнозирования качества и конкурентоспособности товаров;

работать с товарно-сопроводительными документами.

Вторая группа субъектов, на которых направлена товароведная деятельность, представлена потребителями.

Определение термина «потребитель» дано в Федеральном законе «О защите прав потребителей»:

Потребитель – гражданин, заказывающий, приобретающий товары (услуги) исключительно для личных нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Товароведы редко взаимодействуют непосредственно с потребителем. Чаще это взаимодействие носит косвенный характер, хотя товароведная деятельность направлена на конечный результат – реализацию товаров, составные характеристики которых удовлетворяют запросам потребителей.

 

Контрольные вопросы к теме 2

 

Что является объектом товароведной деятельности?

Назовите основные характеристики товаров.

Что включает ассортиментная характеристика товаров?

Объясните, чем отличается качественная характеристика товаров от ассортиментной.

Чему способствует количественная характеристика товаров?

Дайте определение следующим понятиям: субъект, товаровед, потребитель.

Что должен знать товаровед в области товароведения?

 

Контрольные задания к темам 1, 2

 

Основная цель товароведения – это:

а) изучение и прогнозирование спроса;

б) рекламно-информационная работа;

в) изучение основополагающих характеристик товара;

г) максимальное удовлетворение жизненных потребностей человека.

Понятия «коммерция», «коммерческий» означают:

а) торговлю;

б) любую деятельность, приносящую доход;

в) торговые процессы по купле-продаже товаров с целью получения прибыли.

В чем отличие предпринимательства от коммерции?

а) нет отличий;

б) предпринимательство представляет собой организационно-производственную деятельность;

в) коммерция представляет собой вид торгового предпринимательства.

Требования к хорошему товароведу:

а) честность, надежность, верность данному слову;

б) знание ассортимента товаров;

в) умение вести торги;

г) умение оценивать качество товаров;

д) работа с товарно-сопроводительными документами.

Наиболее важны для деятельности коммерсанта следующие профессиональные качества:

а) умение налаживать выгодные коммерческие связи;

б) наличие коммерческой инициативы, самостоятельности и предприимчивости.

Для Вас приемлемо в отношениях с конкурентами:

а) стараться опередить партнера во всем;

б) найти пути к взаимовыгодному сотрудничеству;

в) использовать все дозволенные средства.