Специалист по коммуникациям

Большинство специалистов в области паблик рилейшенз начинают свою практическую деятельность в этой сфере именно как специалисты по комму­никациям. Должностные обязанности начинающих специалистов обычно предполагают наличие у них определенной квалификации в области комму­никаций и журналистики. Специалисты по коммуникациям должны уметь составлять и редактировать информационные бюллетени, готовить сообще­ния для прессы и тематические статьи, разрабатывать содержимое Web-узлов, контактировать со средствами массовой информации. Специалисты, исполняющие эту роль, обычно не присутствуют, когда руководство опреде­ляет те или иные проблемы и принимает решения по этим проблемам. Они подключаются на последующих стадиях для обеспечения коммуникаций и реализации принятых программ, иногда даже не представляя себе в полном объеме ни исходной мотивации, ни ожидаемых результатов. Несмотря на то, что они не участвуют в обсуждении новых подходов в работе руководства компании или в выработке управленческих решений, именно им предстоит разъяснять эти подходы и решения работникам компании и прессе.

Большинство специалистов- практиков не только начинают свою профессио­нальную карьеру в этой роли, но и тратят большую часть своего рабочего времени на технические аспекты коммуникации, что хорошо иллюстрирует перечень объ­явлений о найме на работу специалистов в области паблик рилейшенз, представ­ленный в примере 2.1. Однако если специалистов- практиков ограничить выполне­нием лишь этой роли, они, по сути, не будут участвовать ни в принятии решений руководством компании, ни в процессе стратегического планирования. В таких случаях им обычно остается лишь сокрушаться по поводу того, что они не входят в состав руководства компании и что они "узнают обо всем последними".