Ежегодное собрание акционеров

Еще одним важным элементом работы по связям с инвесторами является ежегодное собрание акционеров. Будучи в основном ритуалом, предписывае­мым правилами Комиссии по ценным бумагам и биржам, ежегодное собрание акционеров должно символизировать корпоративную демократию в действии. Эти ежегодные встречи (проводимые, как правило, в штаб- квартирах корпораций) представляют возможность непосредственного обще­ния корпорации с акционерами. Но посещают их обычно лишь акционеры, которые живут поблизости, или владельцы крупных пакетов акций, или те, у кого есть время и желание. Поэтому все большее значение придается кон­тактам, осуществляемым помимо ежегодного собрания, поскольку они по­зволяют связаться с каждым акционером.

В связи с ежегодными собраниями акционеров специалист паблик рилей-шенз выполняет следующие функции.

1. Техническая подготовка мероприятия.

2. Создание пресс- релизов, подготовка текста заявления для печати и других материалов, распространяемых во время собрания.

3. Консультации при подготовке экскурсий и сувениров.

4. Размещение представителей прессы, установка компьютеров, телефо­нов и модемов, факс- аппаратов, организация видео- и фотосъемки, по окончании собрания — проведение интервью.

5. Работа по созданию положительного имиджа корпорации.

6. Подготовка списков вопросов и ответов для руководителей, предвос­хищающих возможные вопросы акционеров и прессы.

В рамках выполнения последней функции PR- специалист должен преду­гадать самые сложные для руководства вопросы, которые могут возникнуть в ходе встречи и после ее окончания, и подготовить соответствующие отве­ты. Нередко ежегодные собрания заходят в тупик из- за того, что акционеры хотят получить простые ответы на очень сложные вопросы, или задают ка­верзные вопросы о действиях корпорации, или жалуются на недостаточно высокую прибыль, или пытаются получить информацию о жалованьи выс­ших руководителей, или просят рассказать об ошибках руководства, кото­рые, как им кажется, имели место. Руководство должно быть готово удовле­творить интерес не только акционеров, но и ответить на вопросы прессы. Некоторые менеджеры при подготовке к ежегодным собраниям акционеров проводят "репетиции" пресс- конференции, на которых сотрудники отдела PR, играя роль акционеров и прессы, задают сложные вопросы.